杭州西门子燃气灶维修服务网点统一维修热线400-8323-295全天候、全天时竭诚为您服务。
本公司全体员工,真诚国内外各界朋友与我们广泛合作。
多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,我们不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了监督电话。24小时热线:400/*8323295
服务目标:0缺陷,客户100满意
厂家售后维修驻杭州现事处报修受理服务程序:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修
杭州西门子燃气灶维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
杭州西门子燃气灶维修中心“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
杭州西门子燃气灶服务中心
全国售后维修服务中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客长途故障判别、技术咨询解答、需求邮寄配件迅速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
(6)经我公司(全国各区域修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,各区域中心负责返修。
(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
(8)建立回访准则:不定期对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
(9)对客户发布我公司的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的服务质量。全国各区域维修服务中心的技师均具有国家颁布的专业级施工资质证书,属家电协会团体成员全国维修专业服务商。
文.化的核心是创新,是在不断发展过程中逐渐形成特色的文.化体系。
我们的文.化观念以创新为“先导”、以战略创新为“方向”、以组织创新为“保障”、以技术创新为“手段”、以市场创新为“目标”,随着从无到有、从小到大、从弱到强、从内陆走向外地,文.化本身也在不断创新、发展。
“美满生活从西门子服务开始”杭州西门子维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信通过我们的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在杭州写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。 客户的满意,是我们的最终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对维修中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从西门子开始。
非常感谢您使用我们西门子电器系列产品,我们将为您提供更周到和更优质的服务,如果您使用的西门子燃气灶出现故障或有什么疑问,请致电我们,我们将真心为您服务;用我们的热诚为您解除产品故障!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。
我们的维修人员具备专业的施工资质证书,具有多年维修积累的工作经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将第一时间竭诚为您服务!
随着我国人民的生活水平日益提高,燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:⒋oo⒏⒌⒊⒐⒈⒈⒍剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的技术员按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及工作过程!
4、服务后维修员会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
联系我时,请说是在2018信息港看到的,谢谢!